Nos questions fréquentes
Retrouvez notre FAQ, reprenant les questions les plus fréquemment posées concernant nos services dédiés aux professionnels et particuliers
Questions/réponses (0)
Je suis un particulier, comment commander chez HomeCook ?
Pour réaliser votre commande, préparez votre panier sur notre site Internet : https://homecook-drive.fr et venez récupérer votre commande dans notre drive à Chartres, zone des Atlantes.
Où se trouve le drive d’HomeCook ?
Je suis un professionnel, comment commander chez ChefCook ?
Comment contacter le service consommateur ?
Je suis un particulier, puis-je payer ma commande en ticket restaurant ?
En combien de temps, ma commande est-elle prête ?
ChefCook
ChefCook est votre partenaire de qualité pour l’approvisionnement de vos cuisines professionnelles de la restauration (restaurant, traiteur, restauration collective) et de l’hôtellerie.
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HomeCook
Le drive unique de produits surgelés de qualité professionnelle destinés aux particuliers à Chartres Est, situé dans la zone des Atlantes, en Eure-et-Loir.
CCook
Des produits soigneusement sélectionnés
Nous prenons soin de sélectionner pour vous des produits sains, de qualité et certifiés.
Le click & collect de proximité et facile d'accès
Particuliers : gagnez du temps et récupérez votre commande dans notre drive à Chartres, zone des Atlantes.
En partenariat avec de grandes marques
Connues et reconnues pour leurs qualités, nous travaillons avec les plus grandes marques alimentaires.
Livraison de vos commandes dans toute la France
Restaurateurs, traiteurs, hôtels, nous livrons vos commandes dans toute la France, dans des délais maîtrisés.
Respect de la chaîne du froid et de l'hygiène
Nous veillons rigoureusement au respect des procédures de la chaîne du froid et des réglementations en vigueur.
Composez vos repas et cartes de A à Z
De l’entrée au dessert, en passant par tapas, notre sélection permet de composer entièrement vos repas.
« Je travaille avec Willy BOCCHIALINI et Laurent POHU depuis maintenant quelques années et ChefCook est l’un de mes principaux fournisseurs. Riche de propositions, en recherche perpétuelle de nouveaux produits et services, je peux dire que ChefCook fait partie intégrante de mon équipe. Aussi, le passage des commandes par internet est d’une simplicité et d’une praticité hors pair. »
Rémy AVRAIN Chef des Cuisines, LES HOTELS DE BEAUVAL
« Produits de grande qualité chez HomeCook, choix varié et site intuitif, tout déposé dans votre coffre avec le sourire, nous on a adopté ! À recommander sans hésiter. »
Julie L. Habitante chartraine
« Client ChefCook depuis deux ans et demi, le premier point intéressant et la simplicité de commandes des produits, rapide et efficace. Les produits, une large gamme, des produits simples aux produits plus qualitatifs. Ce qu’il m’a séduit le plus est le service et le suivi ; tant produits que client. Un « outil » de travail dont je ne me passerai plus.»
Fabrice FONTAINE Chef Exécutif, ERISAY RéceptionsBlog
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